PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿Dónde se fabrican los productos Petilino?

Nuestros productos se diseñan cuidadosamente y se elaboran en talleres especializados, seleccionados por su excelencia, atención al detalle y compromiso con la calidad.

¿Qué materiales utiliza Petilino?

En Petilino trabajamos con materiales de alta calidad, elegidos por su durabilidad, funcionalidad y estética. Cada material es seleccionado con el máximo cuidado para garantizar productos atemporales y bien confeccionados.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a distintos países. Las opciones, plazos y costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra según el destino seleccionado.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega varían en función del destino. Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo electrónico con la información detallada y el seguimiento del envío.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesita realizar algún cambio o cancelar su pedido, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su solicitud siempre que el pedido no haya sido procesado o enviado.

¿Aceptan devoluciones o cambios?

Aceptamos devoluciones y cambios dentro del plazo establecido, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado y sin uso. Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

¿Cómo puedo contactar con el equipo de Petilino?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario disponible en la sección Contacto de nuestra web. Nuestro equipo le atenderá con la mayor dedicación en un plazo de 1 a 2 días laborables.

¿Ofrecen venta al por mayor?

Sí, colaboramos con una selección exclusiva de tiendas. Si está interesado en convertirse en punto de venta Petilino, visite la sección Venta al por mayor y envíenos su solicitud.